チケット購入者・参加者へのメール 送信対象者について

イベントの編集・管理画面の下記ボタンより、チケット購入者・参加者へのメール送信が行えます。

【チケットの購入者、参加者を確認する】


1.申込者を確認する

2.参加者を確認する

特定の購入者、参加者へ個別に連絡することはできますか?

【申込者を確認する】、または、【参加者を確認する】より
選択した(チェックした)対象者へのみ、メールを送信することができます。
LivePocket-Ticket-上でのメール配信許諾に関わらずメールが送信されます。

購入チケットのイベントに関わる内容を、個別に連絡が必要な際にご利用ください。

※1回のメール送信先に同じメールアドレスが2つ以上存在する場合は、メール1件に集約して送信されます。
※メール送信時間の予約設定は行えません。

※新しいイベントの告知目的等でメール送信とされた場合、メール配信許諾に関わらずメールが送信されるので
メール受信者から配信を止めてほしい旨の問合せ等が入る可能性があります。
メール配信内容・配信回数等は、メール配信を行われる方(主催者)の責任で行ってください。
新しいイベントの告知を行われたい場合は、【イベントを宣伝する】のメール送信機能をご利用ください。



【メールでイベントを知らせる、アンケートを実施する】


3.イベントを宣伝する > 過去の参加者/購入者にお知らせをする

過去のイベント参加者へ新しいイベントのメール告知はできますか?

以下対象者に一括でメールを送信することができます。
指定した過去イベントの、
・申込者
・参加者(当日のチケット使用者。申込者本人または分配先)
・メール送信時点で、イベントをブックマークしている方
上記のうち、LivePocket-Ticket-上でメール配信許諾をONにしている方へ、メールが送信されます。

(メール配信許諾)
過去に参加したことがあるイベントの主催者からのお知らせ・メール設定を、「受信する(ON)」としている申込者と参加者
ブックマークしたイベントのお知らせ・メール設定を、「受信する(ON)」としている方


イベント情報の告知や、チケットの販売促進を目的とするメールはこちらをご利用ください。

※1イベントページにつき、【イベントを宣伝する】からのメール送信は最大2回までとなります。
※1回のメール送信先に同じメールアドレスが2つ以上存在する場合は、メール1件に集約して送信されます。
※メール送信1回の、最大送信可能件数は3000件前後です。


4.購入者や参加者にメールを送信する

購入者、参加者へ一括で連絡することはできますか?

選択した対象者に一括でメールを送信することができます。
LivePocket-Ticket-上でのメール配信許諾に関わらずメールが送信されます。

(例)「申込者」、「すべてのチケット」を選択した場合、以下ユーザーに送信されます。
・チケット発券済の購入者
・コンビニ未入金者
・抽選販売の申込者

購入チケットのイベントに関わる内容について、連絡が必要な際にご利用ください。

※イベント終了前であれば、回数無制限で【購入者や参加者にメールを送信する】をご利用いただけます。
 イベント終了後は、1イベントページにつきメール送信は最大2回までとなります。
※1回のメール送信先に同じメールアドレスが2つ以上存在する場合は、メール1件に集約して送信されます。
※メール送信1回の、最大送信可能件数は3000件前後です。

※新しいイベントの告知目的等でメール送信とされた場合、メール配信許諾に関わらずメールが送信されるので
メール受信者から配信を止めてほしい旨の問合せ等が入る可能性があります。
メール配信内容・配信回数等は、メール配信を行われる方(主催者)の責任で行ってください。
新しいイベントの告知を行われたい場合は、【イベントを宣伝する】のメール送信機能をご利用ください。


●送信対象者について
・購入者
 ┗チケットを申込み、入金が完了しているユーザー
 ※コンビニ決済での未入金キャンセルや、抽選販売で申込み後にキャンセルしたユーザーは除かれます

・申込者
 ┗一度でもチケットを申し込んだことがある全てのユーザー
 ※コンビニ決済の未入金や、抽選に落選したユーザーも含みます

・参加者
 ┗チケットを所有している参加予定のユーザー
 ※分配手続きにてチケットを受け取ったユーザーも含みます

・当選者
 ┗抽選販売で当選したユーザー
 ※当選後、入金待ちとなっているユーザーも含みます。未入金キャンセルとなったユーザーは含まれません

・落選者
 ┗抽選販売で落選したユーザー

・サンクスメッセージ付きアンケートの回答者
 ┗サンクスメッセージのアンケートに回答済みのユーザー

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