払戻手数料の支払いについて(PayPal)
払戻手数料は、決済サービス「PayPal」でのお支払いとなります。
LivePocket-Ticket-での返金依頼の画面上から「PayPal」ボタンをクリックすることで
返金依頼ごとに、お支払いが必要な払戻手数料の合計額が自動反映されて、PayPalでお支払いいただけます。
PayPalでの払戻手数料の支払い完了で、LivePocket-Ticket-への返金依頼が完了します。
※Internet Explorerブラウザからのアクセスは、PayPalを利用できません。
※「PayPal」での利用登録など、支払い手続きに時間を要する場合は、
一旦返金依頼の操作を中断していただき、始めから返金依頼の操作を行ってください。
ご不安な場合は、PayPalでの利用登録後に、LivePocket-Ticket-での返金依頼を行ってください。
<PayPalアカウント>
PayPalのご利用には、PayPalの利用登録(無料)が必要となります。
既にPayPalの利用登録をお済みの場合は、ログインいただくことで利用いただけます。
アカウントの種類は、「個人(パーソナルアカウント)」「法人(ビジネスアカウント)」どちらでも問題ありません。
「法人(ビジネスアカウント)」の利用登録には、日数がかかります。
LivePocket-Ticket-の主催者登録が「法人」の場合でのPayPalアカウントについて、
LivePocket-Ticket-に「管理者」登録の氏名での、「個人(パーソナルアカウント)」のPayPal利用登録で問題ありません。
<PayPalでの支払いについて>
PayPalでの支払い方法はクレジットカードをご利用ください。
クレジットカードをお持ちでない場合は、
個人の銀行口座でしたら、銀行決済(口座振替)も利用いただけます。
銀行決済(口座振替)のご利用には、あらかじめPayPalアカウントに、口座振替設定が必要となります。
PayPalアカウントが「法人(ビジネスアカウント)」の場合、銀行決済(口座振替)はご利用いただけません。
※「カード」=クレジットカード、「口座」=銀行決済(口座振替)
<返金依頼キャンセル時のPayPal返金>
返金依頼のキャンセル連絡をLivePocket-Ticket-にて確認後、
内容とキャンセル理由を確認の上、依頼のキャンセル処理を行わせていただきます。
返金依頼時にお支払いいただいた「払戻手数料」は、
返金依頼日から30日以内にPayPalを通じて返金いたします。
ご利用のクレジットカードによっては、返金が反映されるまでに日にちを要する場合があります。
※返金依頼のキャンセル・返金内容に修正などがある場合は、
返金依頼日から3日以内に、LivePocket-Ticket-運用サポートまでご連絡ください。
【LivePocket-Ticket-運用サポート】
チケット販売者専用 お問い合わせフォーム
※管理者登録のメールアドレスより、事業者コード、事業者名、イベントID、イベント名、修正内容を詳しくご連絡ください。
※返金対象者の増減が発生した場合は、LivePocket-Ticket-にて受領済みの返金依頼を依頼キャンセル後に、
再度返金依頼を行っていただく対応になります。
※平日11時~18時の対応となります。
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PayPalのご利用について詳しくは、こちらをご確認ください。
(外部サイト(paypal.com)にリンクします)
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ありがとうございました。
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