「携帯電話番号認証とは何ですか？」より手順をご確認ください。

▼設定や端末について
下記ご確認、変更後に再度操作を行ってください。

●「利用推奨環境」のスマートフォン、ブラウザで操作いただいているか今一度ご確認いただき、他のブラウザでの操作をお試しください。
※推奨以外の環境でご利用いただいた場合、画面が正常に表示されない、動作しない等が起こる可能性があります。

●Wi-Fi接続をOFF、モバイルデータ通信をON

●「発信者番号非通知」をOFF
　※電話番号を通知してください

●OS標準のメッセージアプリ・通話アプリを使用してください

▼SMS（メッセージ）での認証ができない場合
下記の要因が考えられます。
解決しない場合は、「電話発信」での認証をお試しください。

●SMSを送信可能なスマートフォン、SIMカードをご利用いただいていない
・iOS端末（iPhone）をご利用のお客様
SMSアプリ「＋メッセージ（プラスメッセージ）」をご利用の場合、送信ができない場合があります。

●「国/地域」の選択と、入力の携帯電話番号に誤りがないかご確認ください。

▼電話発信での認証ができない場合
入力する認証コードと、ブラウザ画面に表示の認証コードと相違が無いかご確認ください。