機種変更する場合はどうしたらいいですか?

機種変更後のスマートフォンがLivePocketに対応しており、メールアドレスの変更が無い場合は特に変更のお手続きは必要なく、
登録のメールアドレス、パスワードでこれまで通り利用いただけます。
「利用推奨環境」

メールアドレスが変わった場合は、ご登録情報の引継ぎについて、以前ご利用のメールアドレスでログイン後、メールアドレス変更のお手続きが必要になります。
下記をご参照いただきお手続きください。

1.トップページより、「チケットを買いたい方」を押下


2.以前ご利用のメールアドレスと登録パスワードでログイン
【!】LivePocketのアカウントをお持ちで、新しいLivePocketを初めて利用する場合はまず
 「パスワードの再設定」が必要です。画面のリンクから実施してください

 ▽パスワードの再設定について詳細はこちら
https://sp.livepocket.jp/user-renewal/index.html


3.マイトップのメニューから、「アカウント設定」を選択します。


4.ログイン情報のメールアドレス欄の「変更する」を押下すると、
新しいメールアドレスの設定に進みます。


【!】ご注意点
変更手続きにてチケットの情報も引き継がれますが、
2025年10月20日に新しくなったLivePocketには、古いLivePocketのチケット情報は引き継がれません。

古いLivePocketで購入したチケットは、古いLivePocketの「マイチケット」「申込状況・履歴」より
よりご確認ください。

ありがとうございました。
よろしければ、ご意見をお聞かせください。

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