イベント中止などの理由による、LivePocketで購入いただいたチケットの払い戻しは、
チケット販売元（事業者）からLivePocketへの依頼により、チケット購入者へ順次、払戻手続きを行わせていただきます。

LivePocketからキャンセル・払戻処理が開始されるまでに、お日にちを頂戴する場合がございます。
また、メール受信が行えるよう、「livepocket.jp」「livepocket.co.jp」のドメイン許可をお願いいたします。

※払戻方法は、各イベントにより異なる場合がありますので、
ご利用のイベントの、チケット販売ページやチケット販売元（事業者）からの案内もご確認ください。
LivePocketを経由しない、チケット販売元（事業者）独自の払い戻し方法の可能性もあります。

＜LivePocketでの払い戻し＞
・LivePocketにて、申込みのキャンセル処理が完了しましたら
チケット購入者のメールアドレス宛に、ご案内をメールにてお送りいたします。

・代金の払戻は、チケット購入者に一括での払い戻しとなります。

・クレジットカード決済
決済の取消処理を行い、クレジットカード会社を通じての払い戻しとなります。
決済取消での払戻方法は、ご利用のクレジットカードにより異なります。

・コンビニ決済
送金サービス「CASH POST」を利用しての、代金の払い戻しとなります。
※「CASH POST」からのメールを受信いただき、代金の受け取りを行っていただきます。
「no-reply@cashpost.jp」からのメールが受信できるように設定してください。

・LivePocketあと払い powered by atone(アトネ)
決済の取消処理を行い、「atone(アトネ)」（株式会社ネットプロテクションズ）を通じての払い戻しとなります。
「atone(アトネ)」の払い戻し・請求に関しては、こちらをご確認ください。
（外部サイト（atone.be）にリンクします）