「すでに登録済みの携帯電話番号です」と表示されて、認証が行えない
「すでに登録済みの携帯電話番号です」と表示された場合は、
入力いただいた携帯電話番号が、他のアカウント(会員登録)で既に認証済みの場合に表示されます。
認証する携帯電話番号は、1つのアカウント(会員登録)につき1つとなります。
同一の電話番号を複数のアカウント(会員登録)で認証することはできません。
●既に携帯電話番号が認証済みのアカウントについて、お客様にてご確認ください。
他のメールアドレスでのLivePocketへのご登録や、
ご家族やご友人のアカウントでの携帯電話番号認証についてご確認ください。
※過去に他のメールアドレスでご登録をいただいている場合のお問い合わせが多くなっております。
●携帯電話番号認証済みのアカウントを確認いただき、そのアカウントでログイン後は、
マイページ「アカウント設定」内、認証電話番号と有効期限の下部に表示される『解除する』ボタンを押下することで、そのアカウントとの認証の解除が行えます。
●解決しない場合は、入力いただいた番号とは、別の携帯電話番号にて認証をお試しください。
ありがとうございました。
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