抽選販売の販売受付終了後、抽選期間内に当選・落選処理を行ってください。
当選処理を行うことで、当選者に抽選結果のお知らせメールが送信され、
当選者は支払期限日までに代金を支払うことで、チケットが発行されます。
※クレジットカード決済は、当選処理時に即時決済となります。

■落選処理は、落選処理の方法をご確認ください。
※落選処理は、当選者の確定を行うまで実施できません。

■抽選期間中に自動で抽選を行い、当選と落選を完了する【自動抽選】へ設定変更をご希望の場合は、
自動抽選の方法や注意事項について、自動抽選を行うには？をご確認ください。

※自動抽選への設定変更は、抽選期間の開始日前日まで可能です。

※自動抽選を設定した場合、当選数が、チケット在庫数に満たない場合があります。
抽選販売でチケットを売り切りたい場合は、本ページの手動抽選を行ってください。
※抽選処理中、同じイベント内で抽選のお申し込みをしようとすると購入者側でエラーになります。
別受付や別チケットの抽選販売期間中に抽選処理を実施することはお控えください。

＜整理番号と座席番号＞
整理番号チケット・座席チケットの当選処理は、当選時に整理番号・座席番号をチケットに自動付与しています。
当選者の入金タイミング等により、チケットに表示される番号が前後することはありません。

●整理番号
登録済みの整理番号の開始番号より、申込枚数毎にランダムに自動採番されます。
2枚以上の申込みには、連番で当選処理が行われます。
未入金キャンセルとなった申込みの整理番号は、欠番となります。

●座席番号
登録済みの座席リスト上での上部（前方）の、販売可能な座席番号から順に、申込枚数毎にランダムに自動配席されます。
2枚以上の申込みには、連席で当選処理が行われます（連席が確保できない場合は、その申込みは当選対象から除外されます）。
未入金キャンセルとなった申込みの座席番号は、空席扱いとなり再販の対象となります。

①【イベント管理】画面より
「抽選申込一覧」を選択してください。

②抽選申込一覧が表示されます。
抽選処理を行う対象のチケットの、「当落選処理詳細へ」を押下してください。

③「当落選処理 詳細」画面が表示されます。
「当選処理」ボタンを押下してください。

④当選条件の設定を行います。

(1)当選対象にする枚数の設定
当選枚数を設定してください。

「残り販売予定枚数すべて」を選択された場合、設定いただいている「販売予定枚数」が当選上限数となります。
「当選枚数上限を設定」を選択された場合は、販売予定枚数を上限に、任意に当選数を設定できます。

※販売予定枚数（当選上限数）を変更されたい場合は、
『販売予定枚数の変更はこちらから』を押下することで、チケットの設定画面に遷移し、変更することができます。

(2)抽選条件の設定
条件を設定する場合は、「条件を設定」を選択してください。
※ブラックリストに登録がある申込者は、自動的に当選から除外されます。

・指定当選者・抽選保留者の登録
当選者を指定して当選処理をするには？をご確認ください。

・優先当選条件を設定
優先当選条件を、「地域（都道府県）」「性別」「クレジットカード決済優先」から指定することができます。
支払方法や地域、性別で優先させて当選させたいをご確認ください。

・重複申込みの当選制限、指定したイベントの当選者・購入者の当選制限
当選除外、または、当選優先順位を下げる条件を、重複申込みやイベントで指定することができます。
重複当選が起こらないようにしたいをご確認ください。

(3)支払期限日
コンビニ決済・LivePocketあと払い powered by atone(アトネ)の支払期限日を設定してください。

※当選処理を行われた当日～最大10日間まで設定できます。
なお、イベント開催日（イベント終演日）が10日以内の場合は、イベント開催日の前日が最大の支払期限日となります。

※クレジットカード決済は、当選処理時に即時決済となります。

※申込みが無料チケット、クレジットカード決済のみの場合は、支払期限日の設定項目は表示されません。

⑤内容に間違いなければ、「当選者を確認する」を押下すると
当選対象の選出が実行されます。

⑥処理中の画面が表示されます。
処理が完了すると、管理者宛に「抽選処理完了のお知らせ」メールが送信されますので
当選者を確認し、確定処理を行ってください。

※この時点では、まだ当選は確定していません。
当選者へ、抽選結果のお知らせメール（当選メール）は送信されていません。

※②の「抽選申込一覧」での対象チケットには、処理中の間、以下が表示されます。

⑦処理が完了すると、「当落選処理 詳細」画面には
『抽選処理を終了しました。確認のうえ、当選者を確定してください。』と表示されます。

※②の「抽選申込一覧」での対象チケットには、処理が完了すると、以下が表示されます。


「当選者を確認する」ボタンを押下してください。

⑧当選者数の確認を行ってください。
「ダウンロード（Excel形式）」ボタンを押下することで、当選者一覧のExcelファイルをダウンロードできます。
※この時点では整理番号や座席番号は空欄になっております。現在改修中ですのでご了承ください。
　整理番号や座席番号は当選者の確定後にご確認ください。

※Excelファイルの文字化けがある場合は、こちらをご確認ください。

「当選者を確定する」ボタンを押下することで当選者が確定します。
当選者へ、支払方法、または、チケットの発行について記載された、抽選結果のお知らせメールが送信されます。

⑨当選者の確定完了画面が表示されます。
※当選者の確定完了には、処理に時間を要す場合があります。
その場合、②の「抽選申込一覧」での対象チケットには、処理中の間、以下が表示されます。


※通信障害などでクレジットカードの決済が行えなかった場合、ご希望の当選人数に満たない場合があります。
当選確定の完了後に再度、当落選履歴詳細をご確認ください。

●当選者の確定完了後、これ以上当選処理を行わない場合は、「抽選処理完了（落選者の確定）」より落選処理を行います。
落選処理は、当選とならなかった、抽選待ちの申込み全てが落選となります。

落選処理を行うまでは、申込数の上限まで、複数回に分けて当選処理を行うことができます。
落選処理後に、抽選処理（当選処理）を行うことはできません。

●この時点で落選者を決定しない場合は、「当落選処理 詳細を確認する」を選択し、後から落選処理を行ってください。
※落選処理を行わないと、申込者のマイページ「申込状況・履歴」上では
『抽選待ち』と表示され続け、抽選結果が不明な状態が継続されますので、必ず処理を行ってください。

●続けて同じチケットで当選処理を行いたい場合は「引き続き抽選を行う」ボタンを押下してください。
④の当選条件の設定画面に遷移できます。