申込回数制限はどのように設定すればいいですか?

販売するチケットの申込回数制限を設定することができます。
イベントページ・チケット・販売受付を作成後、【イベント情報登録・編集】画面の、「申込回数制限」の欄で設定を行うことができます。

※抽選販売は、初期値として自動で「受付単位で制限する」が設定されます。
※先着販売は、初期値として「制限しない」が設定されます。

①イベントページ・チケット・販売受付を作成後、
【イベント情報登録・編集】画面内
「申込回数制限」欄の『編集』ボタンを押下します。
※イベントにチケットや販売受付が未設定の場合は、『編集』ボタンは非活性となっています。


②「制限する」を選択すると、
「イベント単位」「受付単位」「チケット単位」で設定することができます。


<注意>
抽選販売では、当落選処理の仕様上、販売受付内に複数のチケット(券種)の設定がある場合でも、購入者は1チケットごとに申込みを完了する必要があります。
(申込回数制限が「チケット単位で制限する」、または申込回数制限が設定されていない場合は、1券種目を申込み完了後、2券種目以降の申込みが可能です)
申込回数制限を設定される際は、希望の販売内容と合っているか設定にご注意ください。


●イベント単位
イベント内で1件でも有効な申込みがある場合は、申込みができなくなります。

※抽選販売の場合も、申込みが完了した時点で有効な申込みとなります。
※先着販売で、1つの販売受付に複数のチケットの設定があった場合は、複数のチケットを同時選択して購入することが可能になります。
「1件でも有効な申込み」は、複数のチケットを同時選択した場合の購入も含む「1回の申込み」を指します。


●受付単位
イベント内で同じ販売受付内のチケットが、2回目以降申込みができなくなります。
別の販売受付のチケットを申込むことは可能です。

※先着販売で、1つの販売受付に複数のチケットの設定があった場合、複数のチケットの同時選択も制御されます。
1つ目のチケットを選択すると、同じ販売受付内であっても他のチケットは選択できません。
1つのチケットのみ申込み可能となります。


※「受付単位」で申込回数制限を設定した後に、追加で販売受付を作成した際には、
抽選販売は「受付単位で制限する」、先着販売は「制限しない」が自動で初期設定されます。
希望される販売内容と異なることも起こりえますので、販売受付を作成した後は、申込回数制限の設定を確認してください。


●チケット単位
イベント内で同じチケットが、2回目以降申込みができなくなります。
別のチケットを申込むことは可能です。

※先着販売で、1つの販売受付に複数のチケットの設定があった場合は、複数のチケットを同時選択して購入することが可能になります。

※「チケット単位」で申込回数制限を設定した後に、追加で販売受付を作成した際には、
抽選販売は「チケット単位で制限する」、先着販売は「制限しない」が自動で初期設定されます。
希望される販売内容と異なることも起こりえますので、販売受付を作成した後は、申込回数制限の設定を確認してください。

この設定は、在庫共有設定を行っているチケット、また、1つのチケットを複数の販売受付で販売設定を行った場合、
制限は各設定を行ったチケットごとに適用されます。

例)
・「在庫共有 先着販売受付」では、「マスターチケット Aチケット
」と「マスターチケット Bチケット」が在庫共有設定されています。
「マスターチケット Aチケット」を申込み後、「マスターチケット Bチケット」の申込みは可能です。

・「早割りチケット」を、「先着販売受付」と「早割りチケットを別の先着販売受付で販売」の2つの販売受付で販売設定しています。
「先着販売受付」で「早割りチケット」を申込み後、「早割りチケットを別の先着販売受付で販売」で「早割りチケット」の申込みは可能です。




【チケット購入者側の表示イメージ】

●イベント単位
1つのイベントページ内で1回のみ申込みが可能です。
1回目の申込時、先着での購入で「先着販売受付」は、【早割りチケット】【整理番号券】の2券種を選択しての申込みが可能です。
1回目の申込後は、「このイベントは購入済みです。」と表示され、「【前方専用】先着販売受付」も購入ボタンが押下できません。

●受付単位
1つの販売受付内で1回のみ申込みが可能です。
先着での購入においても、「先着販売受付」では【早割りチケット】【整理番号券】のどちらかしか申込みができません。
1回目の申込みでどちらかのチケットを申込み後は、対象の販売受付に「この受付は購入済みです。」と表示され、購入ボタンが押下できません。

1回目の申込後、「【前方専用】先着販売受付」は申込みが可能です。

●チケット単位
全チケットがそれぞれ1回ずつ申込みが可能です。
先着での購入で「先着販売受付」は、【早割りチケット】【整理番号券】の2券種を選択しての申込みが可能です。

1回目の申込みで「先着販売受付」の【整理番号券】のみを申込みした場合、
2回目の申込みで「先着販売受付」購入ボタンを押下後の枚数選択の画面では、
申込済みの【整理番号券】のチケット枚数の選択は非活性となり、選択することができません。


【早割りチケット】【整理番号券】どちらのチケットも申込み後は、「このチケットは購入済みです。」と表示され、購入ボタンが押下できません。

【【前方】整理番号券】はまだ申込みを行っていない為、申込みが可能です。

<注意>
・先着販売、抽選販売に関わらず、販売受付をまたいで複数のチケットを選択して申込みすることはできません。
【早割りチケット】と【【前方】整理番号券】の同時選択はできません。

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