抽選販売受付の作成をするには?
抽選販売は、購入者がチケットを申込んだ後、事業者が抽選によって販売する対象を選ぶことができる販売方法です。
抽選時には、当選人数を決めて自動でランダムに当選者を決めたり、申込者情報を確認して手動で当選させることができます。
イベントページとチケットを作成後、抽選販売の販売受付を作成します。
イベント事業者の設定で、購入者が抽選販売に申し込む際に「クレジットカード与信を事前に確保しない」方法を選択できるようになりました。
ただし、与信を事前に確保しないと、抽選をする際に落選者が多数出る恐れがありますので、
デフォルトの設定は「与信あり」になっております。
【「与信あり」(申込時の情報で決済を行う)設定の場合】
「与信あり」の場合、与信を確保できる期間の限りがありますので、
指定された期間内で抽選を実施いただく必要があります(「抽選期間」と呼びます)。
イベント開催日によって、「抽選期間」の設定が異なります(自動で設定されます)。
以下の図をご確認ください。


【「与信なし」(抽選時の情報で決済を行う)設定の場合】
与信を確保しておく期間がないため、購入者の申し込みから抽選までの期間を長く取ることができます。
設定上、抽選するまでの期間は「180日間」までとしております。
※販売期間(申込期間)はイベント開催日の4日前まで、というルールは「与信あり」と同じです。
<抽選のSTEP1>
抽選販売の販売受付・チケットを作成し、販売します。
抽選販売は、イベント開催日の4日前まで販売受付が可能です。※期間イベント場合はイベント開催初日の4日前まで
※イベントページ・販売受付の公開と、チケットの販売開始・終了の時系列は以下の通りとなります。
時系列通りに設定されていない場合、設定内容の保存(公開)が出来ないためご注意ください。
(1)イベントページの公開
(2)販売受付の公開
(3)チケットの販売開始
(4)チケットの販売終了
※「与信あり」を設定した場合、購入者がクレジットカード決済で申込みを行った時点で、クレジットカードで決済額の仮確保を行います。
当選時にはそのまま決済確定となり、落選の場合は仮確保の解放が行われます。
仮確保の解放が購入者のクレジットカードに反映されるまでには、お時間がかかる場合があります。
※イベントページ上での販売受付の表示順番は以下になります。
・販売開始日時の昇順
・販売開始日時が同日時が複数ある場合は、作成順
・販売期間終了の販売受付は、最後に並びます
※販売受付は、最大8個まで設定できます。
<抽選のSTEP2>
販売終了日翌日からの「抽選期間」内に、当選者/落選者の確定を行います。
まず、当選者を確定させます。当選者を確定すると、当選者に当選通知のメールが届きます。
その後、落選者を確定させます。落選者を確定すると、落選者に落選通知のメールが届きます。
※抽選方法は、「自動抽選」と「手動抽選」から選択することができます。
・自動抽選:抽選期間中に自動で抽選処理を実行し、当選と落選を完了します。
自動抽選の方法や注意事項について、自動抽選を行うには?をご確認ください。
・手動抽選:抽選期間内に、事業者様にてチケットごとに抽選処理を行います。
落選を行うまでは、申込数の上限まで、複数回に分けて当選処理を行うことができます。
手動抽選については、抽選販売の当落選処理をするには?をご確認ください。
①[販売受付方法]にて「抽選販売」を選択し、販売するチケットを選択します。
選択後、『選択したチケットで販売受付を作成』ボタンを押下します。

②「販売受付名」「販売期間」「抽選期間」「自動抽選設定」「クレジットカード与信取得」「当選発表予定日」「支払方法設定」「受付備考」「販売チケット」の確認・入力を行い、
『作成する』ボタンを押下することで、販売受付が作成されます。
※「
」鍵マークがついている項目は、申込みが発生すると変更できませんのでご注意ください。
※「販売チケット」にある横三点リーダーを押下で、
チケット情報の編集や、チケットの紐づけをまとめて解除することができます。
紐づけ可能なチケットは、最大25個です。
<注意>
・抽選販売は、申込回数制限の初期値が「受付単位で制限する」で設定されます。
・抽選販売では、販売受付内に複数のチケット(券種)の設定がある場合でも、同時に複数のチケットを申込むことはできません。
購入者は、1チケットごとに申込みを完了する必要があります。
(申込回数制限が「チケット単位で制限する」、または申込回数制限が設定されていない場合は、1券種目を申込み完了後、2券種目以降の申込みが可能です)
申込回数制限を設定される際は、希望の販売内容と合っているか設定にご注意ください。
申込回数制限についてはこちらをご確認ください。
1)販売受付名
抽選販売の販売受付名称を任意で変更できます。
2)販売期間
初期値の内容から変更が必要な場合は、「変更」ボタンを押下してください。
※変更する場合の設定についてはページ下部をご覧ください。

3)抽選期間
抽選処理を行う期間です。
イベント開催日によって自動で設定されますので操作はできません。
※販売終了の翌日から抽選処理を行うことが可能です。
※「与信あり」の場合、販売開始から27日後、または、イベント開催日の3日前までが自動で設定されます。
4)自動抽選設定
あらかじめ抽選条件を設定することで、抽選期間中に自動で抽選を行い、当選と落選を完了します。
自動抽選の方法や注意事項については、自動抽選を行うには?をご確認ください。
※自動抽選を設定した場合、当選数が、チケット在庫数に満たない場合があります。
抽選販売でチケットを売り切りたい場合は、手動抽選を行ってください。
※自動抽選の設定有無は、抽選期間の開始日前日まで変更可能です。

5)クレジットカード与信取得
「変更」ボタンから変更できます。
【与信あり(申込時の情報で決済を行います)】
抽選申込時に、お客様のクレジットカードの「有効性」および「利用限度額」をカード会社へ確認し、決済金額分を「仮押さえ」します。
※実際の決済処理は当選確定時に実行されます。
メリット:
・当選確定時に、利用限度額不足による決済不可を未然に防ぐことができます。
・事前に与信確認を行っているため、当選確定時の処理は「与信なし」よりも短時間で完了します。
※確認事項※
・申込時にあらかじめ決済枠を確保するため、基本的には決済エラーは発生しません。
・ただし、当選処理時点で決済可能な申込者のみが当選対象となりますので、申込時のカードが当選処理時に決済できない場合(カード利用不可等)は、
当選として確定できません。(手動抽選の場合は、あらためて、再度当選処理を行い、当選者の追加を行ってください)
【与信なし(抽選時の情報で決済を行います)】
当選確定時に、初めてクレジットカードの決済手続きを行います。
メリット:
・お申し込み時点でチケット代金分の利用可能枠がない場合でもお申し込みいただけるため、申し込み機会の拡大が見込めます。
・与信の確保期間がないため、「与信あり」の場合よりも長い抽選期間を設定できます(最長180日間)。
※注意点※
・当選処理時に決済を行うため、決済エラーが発生しやすくなります。
決済エラーとなった当選対象者は、当選として確定できないため、最終的な当選数がチケット在庫数に満たない場合があります。
・当選確定時に一括して与信・決済を行うため、「与信あり」より長時間処理に時間がかかります。
6)当選発表予定日
いつ頃抽選結果を発表するか、申込者に示す情報です。
公開された販売受付や申込者の申込情報に、入力のテキストが表示されます。
7)支払方法設定
チケット申込み時に選択できる決済方法を、販売受付ごとに、任意で設定が行えます。
「コンビニ決済」「LivePocketあと払い powered by atone」の有無を変更可能です。
先行受付の抽選販売を全ての決済方法とし、一般発売の先着販売をクレジットカード決済のみにするなどの設定が行えます。
※詳細は、チケット購入時の決済方法を制限(追加)するには?をご確認ください。
8)受付備考
抽選販売に関しての注意事項や条件などを入力してください。
公開された販売受付に、入力のテキストが表示されます。
設定を確定する場合は「作成する」を押します。


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2)販売期間の設定を変更する場合
「変更」ボタンを押下すると、各項目の編集が行えます。
・販売受付公開日時
イベントページに販売受付を公開する日時です。
イベントページの公開日時以降で設定してください。申込みが発生すると変更はできません。
※イベントページに販売受付が公開されるまでのイベントページは、イベントページの内容のみ(販売受付以外)が表示されます。
・販売開始
チケットを販売開始する日時です。
販売受付公開日時以降で設定してください。
イベント開催日の4日前までが設定可能な日付になります。申込みが発生すると変更はできません。
※チケットの販売が開始されるまでの販売受付には、『販売前』と表示されます。
・販売終了
チケットの販売を終了する日時です。
「与信あり」設定の場合は、販売開始日から最大26日まで設定することができます。
「与信なし」設定の場合は、販売開始日から最大179日まで設定することができます。
また、イベント開催日の4日前までが設定可能な日付になります。
※販売期間の販売終了時刻は、「18:00」なら「18:00:00まで」、
「23:59」なら「23:59:00まで」となります。
「18:00:59まで」「23:59:59まで」ではありませんので、
設定した時刻になったらすぐに販売終了となります。

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