アカウント移行後に確認できるデータについて(データ移行について)
新LivePocketへは、一部のデータだけ引き継がれます。
以下の注意点をご確認ください。
●引き継がれるデータであっても、2025年10月20日以降に更新したデータは引き継がれません。
10月20日までに正しい情報に更新いただきますようお願いします。
●引き継がれないデータの中で確認したいデータは、旧LivePocketへログインの上、ご確認ください。
旧LivePocketでのデータ確認は、2026年9月30日まで可能です。(日時は変更となる場合があります)
●旧LivePocketで実施したイベントの参加者へメールを送りたい場合は、
旧LivePocketにログインの上、送信してください。
●旧LivePocketのサイトがクローズすると、旧LivePocket内にあるデータは閲覧できなくなります。
あらかじめご了承ください。
【引き継がれるデータ】
●事業者情報
事業者コード、事業者名、電話番号(※)、事業者Webサイト、適格事業者番号、
事業者口座情報
※旧LivePocketに登録の電話番号が不正な値だった場合は、
移行後の電話番号は一律「「0312345678」で設定されますので、確認の上、修正ください。
●販売元の情報
販売元表記、問い合わせ受付方法と連絡先、WEBサイト・公式HPの設定
※販売元情報に設定している画像は移行されません。
●ブラックリストの情報
●管理者アカウント情報
メールアドレス、氏名、管理者権限、メール受信設定(※)
※中止・払戻メールの受信設定はデフォルトで「受信する」になります。
●旧LivePocketのイベント情報(複製専用)
イベントの基本情報(開催日、会場時間、会場、イベント詳細、出演者名等)、
チケット関連情報(座席リスト、販売種別と受付名、チケット種別とチケット名、販売設定等)、
オプション機能関連情報(アクセス制限、アンケート)(※)
※複製時のみ情報を利用できますが、イベントの履歴として参照はできません
※シリアルコード機能、ファンクラブ機能は移行されませんので再度設定ください。
【引き継がれないデータ】
●イベントグループ情報
●イベント申込者情報
申込者情報、参加者情報
●イベント売上関連情報
販売状況、売上明細、支払明細
●返金に関する情報
返金履歴全般
●ユーザーからのお問い合わせ
●メール送信履歴
●運営イベント一覧で設定した表示設定
●LivePocketからの過去のお知らせ
※ チケット購入者、イベント参加者、売上明細、支払明細については旧LivePocketをご確認の上、
必要であればデータをダウンロードいただけます。
※ その他、必要に応じてスクリーンショット等でお手元に残していただけますと幸いです。
ありがとうございました。
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