受付認証用アプリ「LivePocketスキャン」を使って、来場者のQRコードチケットを読取・認証することで、入場受付を行います。
「LivePocketスキャン」は、LivePocketで販売したチケット（QRコードチケット）の読み取りや、
リストチェックで入場認証ができる、チケット販売元（イベント事業者）専用スマートフォンアプリです。

当日のQRコードチケットでの受付方法は、マニュアルをご確認ください。

※来場者が提示するQRコードは、スマートフォンなどで提示、
または、プリントアウトした紙面での提示、どちらでも認証することができます。

※受付中は定期的に、通信環境のある状態で同期を行うことで、最新の入場状況を反映することができます。
入場状況の同期はアプリ内【来場者リストで認証する】を選択し、
リストを更新（画面下側にスワイプ）して同期を行ってください。
受付終了後は、必ず来場者リストの同期を行っていただき、最終の入場状況をご確認ください。

①認証用アプリのインストール
受付用アプリ「LivePocketスキャン」の利用には、受付で使用するスマートフォンなどモバイル端末に、
事前にアプリをインストールしてください。

※複数台の端末で入場受付を行う場合は、全ての端末にインストールしてください。
受付認証は1イベントページのチケットのみ可能です。入場受付に複数のイベントページがある場合は、イベントページごとに端末が必要となります。
※モバイル端末内での日時に準じて、チケット入場日時の打刻が行われますので、端末内の日時設定を確認してご利用ください。
※認証機の貸出は行っておりません。

＜利用推奨環境＞
iOS端末　OS 17.0以降
Android端末　OS 14.0以降（一部除く）

＜アプリダウンロード＞

②認証用アプリへのログインと、来場者リストの読み込み
認証用アプリへのログインは、簡易ログインの「アシスタントモードでのログイン」と、「管理者アカウントでのログイン」があります。
※受付を行うすべての端末でログインしてください。
※来場者リストの読み込みには通信環境が必要となります。
　通信状態が良好でない場所で使用される場合は、あらかじめWi-Fi等をご用意ください。

【アシスタントモードでログインする場合】
会場での入場受付スタッフ（アルバイトスタッフなど）でのログインなど
管理者アカウント以外で、入場受付のみでログインが必要な際はこちらをご利用ください。

1）対象イベントの【イベント編集・管理】画面より
「入場受付方法の確認」を押下します。

2）「受付方法」の「アシスタントモード用QRコード」の
QRコードを画像保存してください。

3）受付認証用アプリを端末にて起動後、
ログイン画面にある「アシスタントモードでログイン」ボタンを選択し、
画像保存した「アシスタントモード用QRコード」を読み取ってください。

4）アシスタントモードでログイン後、「来場予定者リストの読み込み」が表示されるので
『読み込む』を選択して、来場者リストの読み込みを行ってください。

※来場予定者リストの読み込みで『キャンセル』を選択した場合は、
「来場者リストを読み込む」ボタンを押下し、
受付を行うチケットを選択して「チェックした来場者をダウンロードする」ボタンを押下で、来場者情報をアプリに読み込んでください。

【事業者登録の管理者アカウントでログインする場合】
登録済みの管理者アカウントでのログイン方法です。
※管理者アカウントが無い第三者に受付（もぎり）を依頼する場合は、「アシスタントモードでログイン」をご利用ください。

1）管理者アカウントの「メールアドレス」「パスワード」を入力し、
「ログイン」ボタンを押下してください。

2）受付を実施したいイベントの事業者を選択してください。

3）　開催が直近となるイベントが一覧で表示されます。
受付を行う対象のイベントを選択後、来場予定者リストの読み込みを行ってください。

※来場予定者リストの読み込みで『キャンセル』を選択した場合は、
「来場者リストを読み込む」ボタンを押下し、
受付を行うチケットを選択して「チェックした来場者をダウンロードする」ボタンを押下で、来場者情報をアプリに読み込んでください。

※管理者アカウントにてログインした場合に限り、
アプリ内に「アシスタント用QRコード（ログイン用のQRコード）」を表示することができます。

③来場者の認証処理
＜QRコードで認証する＞
「内側カメラ」か「背面カメラ」を選択してください。
QRコードチケットが認証された場合は、アプリ画面上に「OK」と表示されます。
認証されない場合は「NG」と表示されますので、提示のチケット内容等を確認してください。

認証されない場合・・・
表示されるNG画面の文言を確認し、NG理由に応じてご対応ください。
使用済みチケットや別イベント（別開催日時）の チケットでないか、ご確認ください。

＜来場者リストで認証する＞
「来場者名」「申込番号」「チケット番号」のいずれかで検索を行い、
対象のチケットが確認できたら、右にある「未入場」をタップし『入場』を押下してください。
来場者の端末故障など、QRコードチケットが正常に読み込めない場合はリストにて認証してください。