購入者・参加者へのイベント開催日前日の案内メールについて

イベント参加者への事前通知として、イベント開催日前日の正午より順次、
LivePocketより「イベント開催前日の案内メール」が、イベントの購入者・参加者へ自動送信されます。
本メールは購入者・参加者に対して「明日がイベント開催であること」を伝え、「チケットの確認」を促す内容になっています。

■「購入者」とは、チケットを申込み、入金が完了しているユーザーです。
「参加者」とは、チケットを所有している参加予定のユーザーです(分配手続きにてチケットを受け取ったユーザーも含みます)。

■開催日を『期間イベント』で設定の場合は、「開始日(開催初日)」の前日にメールが自動送信されます。

■『オンラインイベント』で設定の場合は、チケットの仕組み上、
開催日までにLivePocket上でチケットのステータスが「入場済み」の場合も、開催日前日にメールが自動送信されます。


※メールサンプル


【メール送信を取り止めたい場合】

購入者・参加者へメールの自動送信を行いたくない場合は、対象のイベントページの
【イベント管理】画面内「イベント編集」にて設定が可能です。
イベント開催日(開始日)前日の12時までに設定をしてください。

なお、購入者・参加者へ「チケットの確認」を促すメールとなりますので、
基本的には、メール送信は設定するようにしてください。

※イベントページを複製して作成した場合、設定は引き継がれません(送信するにチェックが入ります)。


①対象イベントの
【イベント管理】画面より「イベント編集」を押下してください。


②イベント基本情報の「編集」ボタンを押下してください。


③「イベント前日案内」の
『イベント参加者へ開催前日メールを送信する』のチェックを外し、「変更する」を押下してください。

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