購入者・参加者への個別でのメール送信は、対象のイベントページの
【イベント管理】画面内「メールを送る」の「申込者・参加者にメールを送る」よりメール送信が可能です。

選択した対象者へは、LivePocket上でのメール配信許諾に関わらずメールが送信されます。
購入チケットのイベントに関わる内容について、連絡が必要な際にご利用ください。

※新しいイベントの宣伝目的でメール送信とされた場合、メール配信許諾に関わらずメールが送信されるので
メール受信者から配信を止めてほしい旨の問合せ等が入る可能性があります。
メール配信内容・配信回数等は、メール配信を行われる方（事業者）の責任で行ってください。
新しいイベントの告知を行われたい場合は、【宣伝メールを送る】のメール送信機能をご利用ください。

＜注意＞
・イベント終了前であれば、回数無制限でご利用いただけます。
　イベント終了後は、1ユーザーにつきメール送信は最大２回までとなります。
・送信元メールアドレスはnoreply@livepocket.jpとなり返信は届きません。
　返信を必要とされる場合は、「本文」内に連絡先を記載ください。
・1回のメール送信先に同じメールアドレスが2つ以上存在する場合は、メール1件に集約して送信されます。
・メールの送信対象件数によっては、送信が完了するまでに時間がかかる場合があります。

①【イベント管理】の「メールを送る」より、
「申込者・参加者にメールを送る」を選択します。

②送信対象者と送信内容を設定します。

1）送信対象
「申込者から選択して送信する」または、「参加者から選択して送信する」から選び、
「一覧から選択」を押下してください。

送信対象者を選ぶポップアップ画面が表示されますので、
メール送信を行いたい対象者にチェックを入れて、「選択する」を押下してください。

※1回の送信につき最大10名まで選択できます。
※同じユーザーが複数回の申込みや、複数のチケットを所持していた場合、
1つの申込み（チケット）にチェックを入れることで、同じユーザーIDの他の申込み（チケット）にもチェックが反映されます。
メールは1件に集約して送信されます。

選択が反映されると、メール作成画面に対象者情報が反映されます。

2）件名
メールの件名を入力します。

3）本文
本文に、メール文面を入力します。

※環境依存文字や絵文字等は、正常にメール送信できないため入力はおやめください。
※送信元メールアドレスは送信専用の「noreply@livepocket.jp」になります。
返信いただいても受信できませんので、返信を必要とされる場合は、「本文」内に連絡先を記載してください。

4）添付ファイル
添付したいファイルがある場合は添付が行えます。
（※2MB以内のGIF / JPG / PNG / PDF 形式のファイル）

5）テストメールで確認する
設定内容を入力後、テストメールが送信できます。
「テストメールを送る」を押下すると、その事業者に紐づく管理者が一覧で表示されます。
テストメールを送信したい管理者を選択後、「送信する」を押下すると、テストメールが送信されます。
テストメール送信先の管理者は複数選択することが可能です。

6）送信時間設定
メールの送信時間を設定します。
すぐに送信する、または、送信時間を予約設定するから選択できます。
送信時間の予約は10分単位での設定となります。

7）すべての入力内容を確認後、「確認する」を押下します。

③メール送信内容を確認します。
送信対象や送信内容に間違いがなければ、「送信（予約）する」を押下すると、
設定が完了します。

④送信設定が完了すると、「メールを送る」の画面上に設定したメール情報が表示されます。
送信（予約）されたメール内容は【送信・送信予定メール一覧】でも確認できます。

※メールの送信対象件数によっては、送信が完了するまでに時間がかかる場合があります。
※予約設定したメールの送信キャンセルの方法は、メール送信予約の解除をご確認ください。