販売状況はどこから確認できますか?

チケットの販売状況は、【イベント管理】画面内の「販売状況の確認」より確認することができます。


①【イベント管理】画面から「販売状況の確認」を押下します。

②販売状況確認ページでは「販売予定金額」「販売確定枚数」を確認することができます。
また、合計タブではチケットごとの販売状況を確認することができます。

▽販売予定金額
先着販売チケットや抽選販売チケット、支払方法にかかわらず、申込み完了時点での見込み(最大)総額が表示されます。
払い戻しがある場合は、払戻金額を引いた金額で表示されます。

販売確定枚数
先着販売チケットや抽選販売チケットで、入金済みのチケットの枚数が表示されます。

▽在庫数
販売予定枚数から、販売確定枚数と予約枚数、仮確保枚数を引いたチケット枚数が表示されます。



「絞り込み条件を指定する」では
マスターチケット名、販売受付名、販売受付状況、チケット販売ステータスで絞り込むことができます。

※マスターチケット名は、作成時に入力したマスターチケット名称が表示されますが、
在庫共有を行わない設定の場合は、チケット名称が表示されます。



販売状況確認ページから、チケットの販売予定枚数の編集をすることが可能です。
販売予定枚数を変更したいチケットの「もっと見る」を押下し、「販売予定枚数を編集する」から変更できます。
「もっと見る」を押下後に開く表の文言については以下ご参照ください。

▽申込枚数
先着販売チケットや抽選販売チケットで、購入または申込みされたチケットの枚数が表示されます。

▽予約枚数
コンビニ未入金などで、まだ入金がされていないチケット枚数が表示されます。

▽仮確保枚数
先着販売チケットで、まだ申し込みの途中であり購入完了していないチケットの枚数が表示されます。
仮確保されたチケットは、一定時間経過後に、解放されます。

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③タブを日次に切り替えると、日次のチケット販売状況を確認することができます。
またプルダウンで、表示する対象月を変えることが可能です。


④販売状況(合計)をExcel形式でダウンロードすることができます。
画面下部にある「ダウンロード(Excel形式)」を押下してダウンロードしてください。
※ダウンロードしたレポートに掲載される、「残枚数」は、販売予定枚数から、販売確定枚数と予約枚数を引いたチケット枚数です。



報告メールについて
・販売状況報告メール
 毎日午前8時より順次、公開中の全イベントページ分のチケットの販売状況がメールで届きます。

・売上確定メール
 イベント終了後に売上(売上明細)が記載されたメールが届きます。

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