チケット申込みに際し、チケットの購入情報（LivePocketの会員登録情報）以外に必要な情報がある場合、アンケートを設定して回答を得ることができます。
設定後は、チケット申込みごとに申込画面上にアンケート質問が表示されます。
回答内容は、Excelファイルで申込番号ごとに確認することができます。

■アンケートの表示タイミングは、「購入時」のみとなります。
　購入手続き完了前の「購入内容確認」画面内にアンケート内容が表示されます。

■アンケートは質問ごとに、回答画面上での必須設定が可能です。

■アンケート回答は、チケット購入時の回答後に、購入者にて回答変更や追加回答を行うことはできません。
　対応を行われたい場合は、購入者から直接事業者へ問合せいただく等で対応を行ってください。

■アンケートの設定は、イベント単位となります。
（全ての販売受付でのチケット購入時に、アンケートが表示されます。）

【アンケートの設定方法】
①対象イベントの、【イベント情報登録・編集】画面の
購入時アンケートより『アンケートを作成する』を押下します。
※イベント公開後は【イベント管理】よりアンケートの作成が可能です。

「購入時アンケート作成」画面にて質問を作成します。
　
②過去にアンケートを作成している場合は、
『過去のアンケートを複製する』を押下し、複製することもできます。

③「質問内容」に回答を得たい質問内容を入力してください。
質問項目ごとに、回答画面上での「必須回答」の設定が可能です。

④「質問タイプ」を下記3種類から選択してください。

・単一回答（ラジオボタン式）
回答選択肢の中から1つだけ選択して回答が行えます。

・複数回答（チェックボックス式）
回答選択肢の中から複数選択して回答が行えます。

・自由入力（テキスト入力）
自由回答が行えます。入力可能な文字数は全角2,000文字までとなります。

⑤「単一回答」または「複数回答」の、回答の選択肢を設定できます。
『回答選択肢を追加』ボタンより選択肢を追加でき、『－』で削除できます。

⑥質問項目が複数ある場合は、『質問を追加する』ボタンより質問の追加が可能です。
追加された質問項目を削除したい場合は、「質問項目」右上にある『－』より削除できます。

⑦「確認する」ボタンを押下して確認に進んでください。
※アンケートの設定後、回答者が発生するまでは「質問項目」「回答選択肢」の削除が可能です。

⑧設定内容を確認し
「登録する」ボタンを押下することで設定が完了します。

【アンケート回答の確認方法】
①【イベント管理】画面の
購入時アンケートより『集計結果を見る』を押下します。

②アンケートの回答結果・回答内容が確認できます。

申込番号ごとの回答結果などの詳細は、『ダウンロード』ボタンよりExcelファイルをダウンロードして確認してください。
※Excelファイルに文字化けがある場合は、こちらをご確認ください。

　アンケートの回答内容以外にも、購入者がLivePocketに登録の
　「氏名」「性別」「生年月日」「居住地」や、ユーザーIDなどもファイル内にて確認できます。

【アンケートの質問を非公開にする・削除する】
回答者がまだいない場合に限り、「質問項目」「回答選択肢」の削除が可能です。
右上・右横にある『－』より削除できます。
※質問項目は最低1つは必要です。全て削除することはできません。

質問を非公開としたい場合は、「非公開にする」にチェックを入れて登録してください。

各設定内容の入力情報について変更を行われた場合は、即時でチケット購入画面に反映されます。
回答済みの集計結果へも変更後の内容が反映されますので、上書きして変更を行われる場合はご注意ください。

【アンケートを削除する】
アンケート自体を削除します。
回答者がいる場合、そのアンケート回答もすべて削除されます。
必要な場合は、回答結果をExcelファイルにてダウンロード後に、アンケートの削除を行ってください。

①【イベント管理】画面の
購入時アンケートより『アンケートを削除』を押下します。

②削除確認のポップアップ画面が表示されますので、
『削除する』を押下すると削除が完了します。