事業者を削除したい場合は?

事業者の削除については、事業者登録後にイベントの公開設定が一度も無く、かつ、管理者の追加を行われていない場合に限り、
【事業者設定】内より、下記手順にて削除が可能となります。

【事業者設定】内に「事業者を削除」ボタンが表示されていない場合は、以下をご確認ください。

●イベントの公開設定中、または既に開催が終了したイベントが無いか
現在公開中のイベントが無い場合でも、公開設定済みのイベントや、中止・開催が終了したイベントがある場合、「事業者を削除」ボタンは表示されません。

●管理者が2名以上登録されていないか
事業者登録後に管理者の追加を行い、2名以上の管理者が紐づいている場合は
イベントの公開設定を一度も行っていない場合でも「事業者を削除」ボタンは表示されません。
先に管理者の削除を行い、管理者は1名のみとしてください。
管理者の削除方法については、管理者(アカウント)の追加・削除・変更より確認いただけます。


【事業者設定】画面内に「事業者の削除」ボタンの表示が無く、削除を希望される場合は、LivePocket運用サポートまでご連絡ください。

【LivePocket運用サポート】
チケット販売者専用 お問い合わせフォーム
※全権管理者の管理者登録のメールアドレスより、
事業者コード、事業者名、管理者氏名、管理者登録のメールアドレス、削除理由をご連絡ください。

※平日11時~18時の対応となります。

※LivePocketにて行う事業者の削除処理は、
削除処理後、作成済みのイベントページは自動で『プライベート公開』に設定されます。
GoogleやYahoo! JAPANなどの検索エンジンや、LivePocketサイト内にて検索対象外になります。
(検索結果への反映までには、お日にちを頂戴します。)


【管理画面での事業者削除方法】

①管理画面にログイン後、
左メニューより【事業者設定】を選択してください。
※【事業者設定】は全権管理者のみ表示されるメニューです。一般管理者は表示されません。


②事業者設定の画面内下部の、「事業者を削除する」ボタンを押下します。
パスワード認証を求められますので、自身の管理者アカウントのパスワードを入力してください。


③削除確認のポップアップが表示されますので、「削除する」ボタンを押下すると削除が完了します。
削除した事業者は元に戻すことはできません。

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