購入者情報・参加者(同行者)情報はどのように確認できますか?

購入者や参加者の情報は、【イベント管理】画面の「申込者を確認」「参加者を確認」から確認できます。

「参加者を確認」では、購入者が同行者へチケットを分配した場合、
参加者名がチケット所有者(=同行者)の氏名に変更されます。

・申込者を確認
チケットの申込み情報の確認にご利用ください。

・参加者を確認
イベントの入場者情報の確認にご利用ください。
来場者の割合や、時間別の来場者の割合を確認することができます。
入場受付を専用アプリでの認証では無く、「参加者一覧(Excel形式)」をダウンロードして入場管理する場合、この画面にてファイルがダウンロードできます。


【申込者を確認】
①【イベント管理】画面から「申込者を確認」を押下します。

②申込一覧の画面上部の検索欄に「申込者名」「申込番号」「ユーザーID」を入力して、対象の申込みを検索することが可能です。
その下にある「絞り込み条件を指定する」より、更に「支払方法」「入金状況」にて絞り込むことも可能です。


一覧表示の右上にある「並び順」を押下すると、
並び順を、ユーザーIDが古い順/新しい順、申込番号が古い順/新しい順より変更することができます。
※初期値は「申込番号が新しい順」になっています。


「申込番号(青い番号)」を押下すると、申込み内容や、申込者情報の詳細が確認できます。



【参加者を確認】
①【イベント管理】画面から「参加者を確認」を押下します。


②参加者一覧の画面上部の検索欄に「参加者名」「ユーザーID」「チケット番号」を入力して、対象のチケットを検索することが可能です。
その下にある「絞り込み条件を指定する」より、更に「チケット名」「入金状況」にて絞り込むことも可能です。


一覧表示の右上にある「並び順」を押下すると、
並び順を、ユーザーID、申込番号、入場状況、チケット、座席番号、整理番号、入場時間の昇順/降順より変更することができます。
※初期値は「申込番号が古い順」になっています。


該当チケットの「ユーザー名(ユーザーID)」を押下すると、チケット所持者の性別・居住地・生年月日とチケット詳細の確認、入場受付が行えます。


「申込番号」を押下すると、申込み内容や購入者情報の詳細が確認できます。



<申込者情報が、ユーザー名と一致しない場合>
「申込番号」を押下して表示される、申込者情報が「ユーザー名」と異なる場合は、
購入者がチケット所持者(ユーザー名)にチケットの分配を行っています。

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