LivePocket-Ticket-利用規約に基づき、
購入者・同伴者都合によるキャンセル・返金は、LivePocket-Ticket-では対応できません。

また、イベント編集・管理画面の【返金（有料）】について、
無料チケットを、キャンセル依頼することはできません。
※有料チケットの返金依頼（キャンセル）のみ可能となります。


LivePocket-Ticket-での返金対応は、イベントの中止・延期、出演者の変更など、
イベント開催に係るやむを得ない理由の場合、
主催者からLivePocket-Ticket-への委託により、購入者へチケットのキャンセル・返金を行います。

返金依頼が可能なのは、以下理由の場合のみです。

・イベントの中止（開催延期も含む）
・出演者の変更などやむを得ない理由の場合
・天候による交通機関の停止

返金依頼時に入力いただく「返金理由」にて、
依頼いただく返金が正当なものかLivePocket-Ticket-にて確認いたします。
返金理由は詳しく入力してください。
LivePocket-Ticket-にて対応外の内容の場合は、依頼キャンセルとさせていただきます。

LivePocket-Ticket-への返金依頼については、こちらをご確認ください。