目次

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【STEP1】イベント告知ページを作ろう!
【STEP2】チケットの販売設定をしよう!
【STEP3】イベントページを公開しよう!
【STEP4】イベントページを宣伝しよう!
【STEP5】イベント当日までにやること
【STEP6】イベント当日にやること
【STEP7】売上を管理しよう!

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ユーザー購入フロー・配信メールサンプル

先着チケット ユーザー購入フロー・配信メールサンプル
抽選チケット ユーザー購入フロー・配信メールサンプル

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新規イベント登録編集について

新しいイベントを作成するには?
イベントを公開するには?
メール/Facebook/Twitterでイベントをお知らせするには?
複数のイベントをまとめて見せる(ツアー情報としてまとめる)には?

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イベント登録についてよくある質問

イベント概要でHTMLタグは使用可能ですか?
画像の順番は変更できますか?
お問い合わせ電話番号が複数ある場合はどうしたらいいですか?
イベントページに公式サイト、グッズ販売サイトなどへリンクは可能ですか?
イベント公開後にイベントの内容変更はできますか?
一度作成したイベント内容を複製して、イベントを作成できますか?
イベント掲載にはどれくらいの期間がかかりますか?


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販売可能なチケットの種類や、チケット登録編集について

どのような形式のチケットを販売することができますか?

先着販売チケットの作成をするには?
抽選販売チケットの作成をするには?

整理番号チケットの作成をするには?
座席指定チケットの作成をするには?
通常チケットの作成をするには?

抽選販売チケットの作成〜販売〜抽選の流れ
抽選販売チケットの当落選処理をするには?
当選者を指定して当選処理をするには?
当選者を自動で選んで当選処理をするには?
抽選販売チケットで落選者を確定するには?

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その他チケット設定/販売についてよくある質問

イベント公開後に、チケットの追加はできますか?
チケットに整理番号は表示できますか?
展示会等、一定期間開催するイベントのチケットはどうやって販売したらいいですか?
ペアチケット、グループチケット、団体割引チケット等の販売はどうしたらいいですか?
ファンクラブ会員、Twitterフォロワー等、特定の人に向けた限定チケットを販売するにはどうしたらいいですか?
シリアルコードを持っている人だけにチケットを販売できますか?
ファンクラブの会員だけにチケットを販売できますか?
1日複数回公演のチケットを販売する場合は?
通しチケットを販売はできますか?
抽選販売はできますか?
抽選の当選処理の仕方は?
抽選結果はどのように通知しますか?
チケットの上限価格はありますか?
QRコードのプリントアウトでも受付可能ですか?
チケット販売終了日時を変更することはできますか?
チケット名・販売予定数・料金・整理番号を変更することはできますか?
チケットを非表示にすることはできますか?
チケットの販売停止はできますか?
座席指定専用テンプレートの入力の仕方は?
「コンビニ決済支払い期限」の設定方法は?


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販売状況確認について

販売状況は確認できますか?
販売状況をメールで確認できますか?

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購入者・参加者確認について

ユーザーから購入状況を確認したいとお問い合わせが来た場合は?
購入者・参加者から問い合せがありました。購入者情報・参加者情報はどのように確認できますか?
チケット購入をしたユーザーの名前が、参加者一覧に見つからないのは?

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売上入金について

手数料の負担は主催者ですか?購入者ですか?
口座を変更したい場合は?
入金される金額は確認できますか?
売上金はいつ入金されますか?
売上金の入金を早めることは出来ますか?

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受付入場について

受付方法はどのようなものがありますか?
受付用アプリの使い方・受付はどのように行ったらいいでしょうか?
パソコンでの受付はどのように行ったらいいでしょうか?
参加者一覧をエクセルや紙に出力して対応することはできますか?
電波が無い場所でも受付用アプリは使えますか?
QRコードでの再入場は可能ですか?

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ユーザーへの連絡について

購入者、参加者へ連絡することはできますか?

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中止延期、キャンセル返金について

イベントが中止・延期になった場合は?
イベントを中止した際にキャンセル料はかかりますか?
ユーザーからのクレーム対応でチケットをキャンセル返金したいのですが?

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利用申込みについて

LivePocketの利用料はいくらですか?
個人でも利用できますか?
利用登録はどうしたらできますか?
審査にかかる期間は?
登録完了メールは届きますか?

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管理者アカウントの設定について

複数人を管理人アカウントに設定できますか?
パスワードを変更をするにはどうしたらいいですか?
メールアドレスを変更をするにはどうしたらいいですか? 

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退会について

退会したい場合は?

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エラーについて

主催者サイトにログインができません
エラーがでた場合は?

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その他

LivePocket内でイベントを紹介してもらえるのですか?
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